高铁票APP注册需五步：一、下载正版12306 APP并同意协议；二、填写合规用户名密码；三、提交真实姓名、身份证号及手机号；四、完成人脸识别与协议确认；五、登录验证并确保人证核验通过。
如果您准备通过高铁票订票官方渠道创建个人账户，但尚未完成注册流程，则可能是由于未按规范填写信息或未通过身份核验环节。以下是完成高铁票APP账号注册的具体操作步骤：
一、下载并启动官方铁路12306 APP
必须使用中国铁道科学研究院集团有限公司发布的正版应用程序，避免因非官方版本导致注册失败或信息泄露风险。
1、在手机应用商店搜索“铁路12306”，认准开发者为“中国铁道科学研究院集团有限公司”及蓝色图标。
2、下载并安装最新版APP，安装完成后点击图标打开应用。
3、首次启动时需同意《隐私政策》与《用户服务协议》，勾选后点击“同意”继续。
二、进入注册入口并填写基础账户信息
该步骤用于建立唯一登录凭证，用户名与密码将作为后续所有操作的身份标识，须严格符合字符规则。
1、在APP首页点击右下角“我的”，进入个人中心页面。
2、在“未登录”提示区域点击，跳转至登录界面。
3、点击页面下方的“注册”按钮，进入新用户注册表单页。
4、输入6–30位以字母开头的用户名，可含字母、数字及下划线，不可含空格或特殊符号。
5、设置8–15位密码，必须同时包含大/小写字母与数字，两次输入需完全一致。
三、提交真实身份与联系方式
实名制是铁路购票的法定要求，所填姓名与证件号码将实时对接公安人口数据库进行比对。
1、准确输入本人真实姓名，生僻字可用小写拼音代替，繁体字须转为简体。
2、选择证件类型为居民身份证（或其他有效证件如港澳居民来往内地通行证）。
3、完整输入18位身份证号码，末位为“X”时须使用半角大写X。
4、填写本人正在使用的手机号码，点击“获取短信验证码”，收到6位数字后及时填入。
5、邮箱为可选项，但建议填写常用邮箱，用于接收激活通知及密码找回凭证。
四、完成人证核验与协议确认
人脸识别是防止冒用身份的关键安全机制，系统将调用设备摄像头采集生物特征并与公安库比对。
1、全部信息填写完毕后，页面自动跳转至人脸核验环节。
2、确保环境光线均匀，面部无遮挡（不戴帽子、墨镜或口罩），正对手机前置摄像头。
3、根据屏幕提示依次完成眨眼、张嘴、摇头等动作，全程约10–15秒。
4、核验成功后，勾选《铁路12306用户服务协议》与《隐私政策》复选框。
5、点击“立即注册”按钮提交全部资料，等待系统返回“注册成功”提示。
五、登录验证与状态确认
注册完成后需立即验证账户可用性，确保关键功能模块已激活，避免购票前出现异常中断。
1、返回登录页面，使用刚注册的用户名（或手机号）与密码尝试登录。
2、登录成功后进入“我的”页面，查看顶部状态栏是否显示“已登录”。
3、点击“人证核验”项，确认状态为“已通过”，若显示“待核验”则需等待24小时内系统自动完成后台比对。
4、在“乘车人管理”中添加本人信息，确保“核验状态”同步更新为“已通过”，方可进行车票预订操作。
