需通过身份核验更换163邮箱安全手机,共三种路径:一、原手机可用时在网易账号中心在线换绑;二、原手机停用时通过账号修复中心提交辅助信息并人工审核;三、通过邮箱网页版设置页跳转至账号中心完成验证换绑。

如果您已无法使用原绑定手机号接收验证码,或希望将163邮箱的安全手机更新为当前可用号码,则需通过身份核验流程完成更换。以下是三种可行的更换路径,适用于不同使用场景:
一、通过网易账号中心在线更换(原手机仍可接收短信)
此方式依赖原绑定手机号的短信接收能力,验证链路短、操作效率高,适合原手机仍在正常使用中的用户。
1、访问网易账号中心官网(id.163.com),使用您的163邮箱账号及登录密码完成身份认证。
2、登录成功后,在首页“安全手机”信息栏右侧,点击更换按钮。
3、进入安全验证页,选择通过原手机号接收短信验证码方式进行核验。
4、输入收到的6位短信验证码,点击验证;验证通过后跳转至新手机号绑定界面。
5、在新手机号输入框中准确填写目标号码,点击获取验证码,填入收到的新验证码,最后点击确认提交。
二、通过网易账号修复中心更换(原手机已停用或丢失)
当原绑定手机号不可用时,系统无法发送验证短信,此时必须借助账号修复机制,通过多维度信息交叉验证以确认账号归属权。
1、打开浏览器,访问网易账号修复中心(https://security.163.com/repair/),点击开始修复。
2、在问题类型中选择更换安全手机,并完整输入您的163邮箱账号(含@163.com)。
3、按页面提示如实填写辅助验证信息,包括但不限于:常用登录地点、历史曾用密码、过往绑定手机号、注册时间范围等。
4、使用您当前可正常收发短信的手机号接收验证码,并按要求向指定号码发送预设内容的短信完成运营商级验证。
5、提交全部信息后,系统将启动人工+自动联合审核,审核结果将通过邮件或短信方式通知,通知内含新安全手机设置入口。
三、通过163邮箱网页版设置页更换(备用路径)
该路径将换绑入口集成于邮箱主界面,部分版本UI可能默认隐藏,适合作为前两种方式失败后的补充尝试。
1、登录163邮箱网页版(mail.163.com),确保处于邮箱主收件箱界面。
2、点击右上角设置图标,在下拉菜单中选择账户或邮箱安全选项。
3、在账户信息区域定位到手机号码或安全手机条目,点击其右侧的更改或更换手机号链接。
4、系统将引导跳转至账号中心验证页,根据实际跳转页面提示,选择短信验证或密保问题等方式完成身份核验。
5、核验通过后,进入新手机号绑定流程,输入新号码并完成二次短信验证,点击确定即完成绑定。

