先检查保护膜、清洁指纹区并重录指纹。多数识别问题由第三方膜、污渍或设置不当引起，更换官方膜、清理屏幕和手指、重新录入指纹可改善；确认功能开启并更新系统；若无效，需售后检测硬件。
OPPO Reno12指纹识别不灵敏，多数情况和保护膜、污渍或设置有关。可以按下面几个方向排查和解决。
检查硬件与环境
屏幕指纹的识别效果受物理条件影响较大。
- 更换官方保护膜：第三方膜可能厚度或材质不匹配，导致信号受阻。官方膜经过适配测试，兼容性更好。
- 清洁指纹区域：用干净软布擦拭屏幕下方指纹图标位置，去除油污、水渍或灰尘。手指也要保持干燥、无汗渍。
- 检查屏幕是否损坏：如果该区域有裂痕或明显划伤，可能影响传感器工作，需要联系售后检测。
重新设置指纹
软件数据出错或录入不完整也会导致识别困难。
- 删除旧指纹重录：进入「设置 > 密码与安全 > 指纹」，删除已有的指纹数据。重新录入时，手指稍用力贴紧屏幕，并尝试不同角度按压，确保采集更全面。
- 确认功能已启用：检查“指纹用于解锁”开关是否打开。关闭后再开启，有时能刷新功能状态。
- 更新系统：前往「设置 > 关于手机 > 软件更新」，查看是否有新版本。系统更新常包含指纹识别的优化补丁。
安全使用建议
在提升指纹体验的同时，也需注意账户与数据安全。
- 设置强锁屏密码：即使启用了指纹，也应设置复杂度较高的数字或字母密码，作为备用验证方式。
- 定期重启设备：长时间运行可能导致后台服务异常，重启有助于系统恢复稳定。
- 避免恢复出厂设置：除非必要，不要轻易清空数据。这不仅麻烦，还可能丢失信息，一般问题通过上述方法就能解决。
基本上就这些，先从清洁和重录指纹开始尝试，大部分情况都能改善。如果反复无效，建议去官方服务中心检测硬件。
