首先检查夸克浏览器下载权限并开启允许自动下载和后台下载，接着清除缓存数据恢复功能，尝试通过Safari访问网页版使用另存为下载，排除系统安全软件拦截，最后更新或重装应用以修复问题。
如果您在使用夸克浏览器时遇到无法下载文件的情况，可能是由于浏览器设置、权限限制或系统安全策略导致的。此类问题通常可以通过调整浏览器配置或系统防护设置来解决。
本文运行环境：iPhone 15 Pro，iOS 18
一、检查并允许浏览器下载权限
确保夸克浏览器具备执行下载操作所需的权限是解决问题的第一步。部分系统或浏览器版本默认关闭了自动下载功能。
1、打开夸克浏览器，点击右下角「我的」进入个人中心。
2、进入「设置」选项，选择「下载管理」或「下载设置」。
3、确认「允许自动下载」和「后台下载」开关已开启。
4、若存在「下载路径」设置，请确保目标存储位置有足够的空间且可写入。
二、清除浏览器缓存与数据
浏览器缓存异常或临时文件堆积可能导致下载功能失效。清除缓存可恢复其正常运行状态。
1、进入夸克浏览器的「设置」菜单。
2、选择「清理浏览数据」或「清除缓存」选项。
3、勾选「缓存文件」、「下载记录」和「临时文件」。
4、点击「立即清理」按钮完成操作。
5、重启浏览器后尝试重新下载文件。
三、通过网页版夸克使用另存为功能
当移动端应用受限时，可通过访问夸克网页版并利用浏览器原生下载能力绕过限制。
1、在Safari中打开夸克网页版官网。
2、登录您的账号并找到需要下载的文件。
3、长按文件链接或右键点击（如支持），选择「在新标签页打开」。
4、页面加载后，点击屏幕上方出现的下载按钮或使用「分享」→「下载到文件」功能。
四、关闭系统安全软件拦截
设备上的安全防护机制可能误判下载行为为风险操作，从而阻止文件保存。
1、前往手机「设置」应用。
2、进入「隐私与安全性」→「防病毒」或类似选项。
3、暂时关闭「实时防护」或「下载扫描」功能。
4、返回夸克浏览器尝试下载目标文件。
5、下载完成后建议重新启用安全防护以保障设备安全。
五、更新至最新版本或重装应用
旧版本可能存在已知Bug导致下载失败，更新或重装可修复程序完整性问题。
1、打开App Store，搜索「夸克」。
2、如果有更新提示，点击「更新」将应用升级至最新版。
3、若问题依旧，返回主屏幕长按夸克图标，选择「删除App」。
4、重新从App Store下载并安装夸克浏览器。
5、登录账号并测试文件下载功能是否恢复正常。
